Vračilo in menjave

Odpoved

Preklic naročila sprejemamo, preden so izdelki odposlani.

Kako vrnem ali zamenjam?

Naročila lahko vrnete v 30 dneh po dostavi. Trenutno ne ponujamo menjav. Sledite korakom za vračilo artiklov, ki jih želite zamenjati, in oddajte novo naročilo za svoje nove artikle. Z veseljem sprejmemo vračila izdelkov, ki niso nošeni, neoprani, nespremenjeni, brez madežev, v stanju, ki ga je mogoče prodati, z vsemi priloženimi oznakami in v originalni embalaži. Stranke bodo odgovorne za stroške pošiljanja in morebitne carine, povezane z vrnjenim paketom. (Upoštevajte, da bo znesek carine, pobrane ob dostavi, odštet od končnega povračila.) V paketu pustite opombo s številko naročila in razlogom za vračilo. Po odpremi nam po e-pošti pošljite številko za sledenje. (Upoštevajte, da naše spletno mesto ni odgovorno za izgubljena vračila.)

Kako lahko spremenim svoje naročilo/naslov, preden je odposlano?

Ko je vaše naročilo oddano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnostmi naročila. Če želite posodobiti slog/barvo/velikost ali naslov za dostavo, se obrnite na nas z novimi informacijami, preden je pošiljka poslana.

Kako prekličem naročilo?

Preklic naročila sprejemamo, preden so izdelki odposlani. Prosimo, kontaktirajte nas za nadaljnjo pomoč.

Kdaj bom prejel povračilo?

Počakajte do 10 dni za obdelavo vračila po prejemu. Ko bo vračilo izdano, boste obveščeni po e-pošti!